Ultima revisione: 11 aprile 2025
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- ARBITRATO OBBLIGATORIO E RINUNCIA ALL’AZIONE COLLETTIVA E AL PROCESSO CON GIURIA.
La maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente e in modo soddisfacente contattandoci come indicato nella sezione “Domande” di seguito.
Nel caso in cui non fossimo in grado di risolvere una controversia, e fatta eccezione per le richieste di provvedimenti ingiuntivi da parte nostra come descritto sopra e nella misura consentita dalla legge, si accetta che l’utente o noi possiamo richiedere che qualsiasi controversia, richiesta o causa legale (“Richiesta”) tra l’utente e noi o terze parti derivante dall’uso del Sito, dei Servizi e qualsiasi altra azione con noi (sia essa basata su contratto, illecito civile, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale) venga sottoposta ad arbitrato su base individuale (non collettiva). Le rivendicazioni includono anche, salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, le controversie relative a copertura, applicabilità, arbitrariato, esecutività, formazione, ambito o validità delle presenti Condizioni, inclusa la presente disposizione sull’arbitrato, le quali saranno tutte soggette al potere esclusivo dell’arbitro come descritto nel presente documento. Fatto salvo quanto diversamente disposto nel presente documento, l’applicabilità della rinuncia all’azione collettiva sarà determinata da un tribunale. Inoltre, entrambe le parti conservano il diritto di chiedere un risarcimento presso un tribunale per le controversie di modesta entità (o un tribunale statale equivalente) per una rivendicazione rientrante nell’ambito della propria giurisdizione, purché l’azione per le controversie di modesta entità non miri a certificare una classe, a combinare le rivendicazioni di più persone, a recuperare danni superiori al limite per una rivendicazione di modesta entità ai sensi della legge statale applicabile o non venga trasferita, rimossa o impugnata dal tribunale per le controversie di modesta entità verso un tribunale diverso. Inoltre, se l’utente risiede in California, ha il diritto di ottenere un provvedimento ingiuntivo pubblico da qualsiasi tribunale con giurisdizione appropriata.
NELL’ARBITRATO NON SONO PRESENTI GIUDICI O GIURIE E IL RIESAME TRIBUNALE DI UN LODO ARBITRALE È MOLTO LIMITATO. INOLTRE, QUALSIASI ARBITRATO DI UN RECLAMO SARÀ SVOLTO SU BASE INDIVIDUALE E, PERTANTO, L’UTENTE COMPRENDE E ACCETTA DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI PARTECIPARE COME RAPPRESENTANTE DI UNA CLASSE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN UN’AZIONE LEGALE COLLETTIVA. COME PARTE DI QUESTA RINUNCIA, L’UTENTE ACCETTA DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI AGIRE COME PROCURATORE GENERALE PRIVATO IN UN ARBITRATO; CHE, SALVO QUANTO DIVERSAMENTE DISPOSTO NEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO, I RECLAMI PRESENTATI DA O CONTRO L’UTENTE NON POTRANNO ESSERE CONGIUNITI O CONSOLIDATI CON I RECLAMI PRESENTATI DA O CONTRO QUALSIASI ALTRA PERSONA; E L’ARBITRO NON AVRÀ ALCUNA AUTORITÀ DI CONDURRE UN ARBITRATO COLLETTIVO, UN ARBITRATO DEL PROCURATORE GENERALE PRIVATO O UN ARBITRATO MULTIPARTE.
L’utente e noi concordiamo che l’utilizzo da parte dell’utente dei Servizi implica il commercio interstatale e che il presente accordo arbitrale sarà interpretato e applicato in conformità con il Federal Arbitration Act (FAA) come stabilito nel Titolo 9 del Codice degli Stati Uniti nella misura massima possibile, nonostante qualsiasi legge statale contraria, indipendentemente dall’origine o dalla natura dei Reclami in questione. L’arbitro deve attenersi, nella misura applicabile: (a) al diritto sostanziale dello Stato in cui abbiamo stipulato la transazione che ha dato origine al presente accordo arbitrale; (b) ai termini di prescrizione applicabili; e (c) alle rivendicazioni di privilegio riconosciute dalla legge. L’arbitro non sarà vincolato dalle norme federali, statali o locali in materia di procedura e prova né dalle leggi statali o locali in materia di procedimenti arbitrali.
Se l’utente o noi decidiamo di ricorrere all’arbitrato per un Reclamo, la controversia sarà risolta mediante arbitrato vincolante amministrato secondo le regole applicabili dell’American Arbitration Association (“AAA”). Sia l’utente che noi possiamo scegliere di risolvere un Reclamo specifico tramite arbitrato, anche se l’altra parte ha già avviato un contenzioso in tribunale in relazione al Reclamo, mediante: (i) la richiesta scritta di arbitrato all’altra parte, (ii) l’avvio di un arbitrato contro l’altra parte o (iii) il deposito di una mozione per obbligare l’arbitrato in tribunale.
Se si tratta di una transazione finalizzata al consumatore, le regole applicabili saranno le Norme di arbitrato per i consumatori dell’AAA. Le regole AAA applicabili e altre informazioni sull’arbitrato di un reclamo ai sensi dell’AAA, incluso come presentare una controversia ad arbitrato, possono essere ottenute visitando il suo sito web all’indirizzo https://www.adr.org/ oppure chiamando il numero 1-800-778-7879. Se AAA non intende fungere da amministratore dell’arbitrato e non riusciamo a raggiungere un accordo su un arbitro sostitutivo, dovremo richiedere a un tribunale con giurisdizione adeguata di nominare un arbitro. Tuttavia, rispetteremo le regole AAA applicabili indipendentemente dal foro. L’arbitrato verrà condotto nella contea e nello stato in cui l’utente ha accettato le presenti Condizioni, in cui risiede o in un altro luogo ragionevolmente comodo per l’utente, come determinato dall’arbitro, a meno che le leggi applicabili non richiedano un luogo diverso. La sentenza sul lodo emesso dall’arbitro può essere depositata presso qualsiasi tribunale avente giurisdizione in materia. Salvo quanto previsto dalle leggi applicabili, il lodo arbitrale non è soggetto a revisione da parte del tribunale e non può essere impugnato. Le parti avranno la facoltà di richiedere e ricevere una motivazione del lodo arbitrale.
Se si sceglie di avviare l’arbitrato e si tratta di una transazione con finalità di consumo, si pagheranno le spese di deposito nella misura richiesta dalle Norme di arbitrato per i consumatori dell’AAA, ma queste non dovranno superare il costo di avvio di una causa legale. Qualsiasi importo superiore a quanto costerebbe all’utente di avviare una causa legale, lo pagheremo noi. Tutte le altre spese e onorari dell’arbitrato ci saranno assegnati secondo le regole dell’AAA. Ad eccezione delle spese e dei costi dell’arbitrato, ciascuna parte pagherà le proprie spese e i propri onorari sostenuti (incluse le parcelle degli avvocati), a meno che l’arbitro non li ripartisca diversamente in conformità alla legge applicabile. Il presente paragrafo si applica solo se si tratta di una transazione finalizzata al consumatore.
Procedure aggiuntive per l’arbitrato di massa. Se venticinque (25) o più Reclami simili (incluso quello dell’utente) vengono presentati contro di noi dallo stesso avvocato o da un avvocato coordinato o altrimenti coordinati (“Arbitrato di massa”), l’utente e noi concordiamo che si applicheranno queste Procedure aggiuntive per l’arbitrato di massa (in aggiunta alle altre disposizioni del presente accordo di arbitrato). L’utente accetta questa procedura anche se la risoluzione del reclamo potrebbe essere ritardata e in ultima analisi portata in tribunale. Le parti concordano che, come parte di queste procedure, i loro avvocati si incontreranno e conferiranno in buona fede al fine di risolvere i reclami, semplificare le procedure, gestire lo scambio di informazioni, modificare il numero di reclami da giudicare e preservare le risorse delle parti e dell’AAA. Se il Reclamo fa parte di un arbitrato di massa, tutti i periodi di prescrizione applicabili (inclusi i termini di prescrizione) saranno sospesi per il Reclamo dell’utente dal momento in cui tale Reclamo viene presentato per la prima volta all’AAA fino a quando non viene selezionato per essere elaborato come parte di una procedura a fasi o viene regolato, ritirato, altrimenti risolto o escluso dall’arbitrato ai sensi della presente disposizione.
Fase uno: nella fase uno, se almeno cinquanta (50) reclami vengono presentati come parte dell’arbitrato di massa, l’avvocato dei ricorrenti e Warson selezioneranno ciascuno un numero uguale di reclami da presentare in arbitrato e risolti individualmente da arbitri diversi. Ad esempio, il richiedente e Warson selezioneranno ciascuno 25 reclami (50 reclami in totale). Il numero di reclami da selezionare per procedere nella Fase Uno può essere modificato mediante accordo tra i legali delle parti, a condizione che, se i reclami sono meno di 50, tutti vengano trattati individualmente nella Fase Uno. I restanti reclami non saranno presentati o considerati presentati in arbitrato, né saranno addebitati o riscossi onorari di arbitrato in relazione a tali reclami. Se un caso viene ritirato prima dell’emissione di un lodo arbitrale, verrà selezionato un altro reclamo da elaborare come parte della prima fase. Dopo questa serie iniziale di procedimenti, le parti dovranno impegnarsi in un’unica mediazione per tutte le rivendicazioni rimanenti e noi pagheremo la parcella per la mediazione.
Fase due: se le parti non riescono a concordare su come risolvere i reclami rimanenti (se presenti) dopo la mediazione, l’avvocato dei ricorrenti e Warson selezioneranno ciascuno un numero uguale di reclami per parte, non superiore a 50 reclami in totale, da archiviare ed elaborare come casi in arbitrati individuali come parte della Fase Due. Il numero di reclami da selezionare per procedere nell’ambito della Fase Due può essere modificato mediante accordo tra i legali delle parti, a condizione che, se rimangono meno di 50 reclami, tutti vengano trattati individualmente nella Fase Due. I restanti reclami non saranno presentati o considerati presentati in arbitrato, né saranno addebitati o riscossi onorari di arbitrato in relazione a tali reclami. Se un caso viene ritirato prima dell’emissione di un lodo arbitrale, verrà selezionato un altro reclamo da elaborare come parte della seconda fase. Una volta completata la Fase Due, le parti dovranno impegnarsi in un’unica mediazione per tutte le rivendicazioni rimanenti e noi pagheremo la parcella per la mediazione.
Al termine della mediazione nella Fase Due, ogni Reclamo rimanente (se presente) che non sia stato risolto o non sia stato ritirato verrà escluso dall’arbitrato e potrà essere presentato a un tribunale di giurisdizione competente, in conformità con il resto delle presenti Condizioni. Fatto salvo quanto indicato in precedenza, i legali delle parti possono concordare reciprocamente per iscritto di procedere all’aggiudicazione di alcune o di tutte le restanti rivendicazioni in arbitrati individuali coerenti con il processo stabilito nella Fase Due (ad eccezione del fatto che le rivendicazioni saranno selezionate casualmente e la mediazione sarà facoltativa di comune accordo tra i legali) o tramite un altro processo reciprocamente concordato. Un tribunale di giurisdizione competente avrà l’autorità di far rispettare le Procedure per l’arbitrato di massa, compresa l’autorità di vietare l’avvio o l’esecuzione di arbitrati e la valutazione o la riscossione delle spese di arbitrato. Le procedure per l’arbitrato di massa e ciascuno dei suoi requisiti costituiscono parti essenziali del presente accordo di arbitrato. Se, dopo l’esaurimento di tutti i ricorsi, un tribunale di giurisdizione competente decide che le Procedure per l’arbitrato di massa si applicano al reclamo dell’utente e non sono esecutive, allora il Reclamo non sarà presentato per l’arbitrato e sarà elaborato solo in un tribunale di giurisdizione competente coerente con il resto delle presenti Condizioni.
Nonostante quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni, e salvo quanto diversamente stabilito nel presente paragrafo, l’accordo di arbitrato può essere modificato da noi solo previo preavviso all’utente. Se in futuro dovessimo apportare modifiche al presente accordo di arbitrato (diverse dalla rinumerazione dell’accordo per allinearlo a qualsiasi altra modifica delle Condizioni), tale modifica non si applicherà a nessun reclamo presentato in un procedimento legale o azione contro di noi prima della data di entrata in vigore della modifica. La modifica si applicherà a tutti gli altri Reclami disciplinati dal presente accordo di arbitrato sorti o che potrebbero sorgere tra l’utente e noi. Tuttavia, potremmo modificare il presente accordo di arbitrato senza alcun preavviso; in tal caso, le modifiche non saranno applicate e l’accordo di arbitrato contenuto nelle presenti Condizioni accettato dall’utente continuerà ad applicarsi all’utente e a noi come se non fossero state apportate modifiche.
Se una qualsiasi parte della presente disposizione arbitrale dovesse risultare invalida, tutte le altre parti rimarranno valide. Tuttavia, se la limitazione dell’azione collettiva non è valida, allora la presente disposizione arbitrale non è valida nella sua interezza, a condizione che le restanti Condizioni rimangano pienamente valide ed efficaci. La presente clausola arbitrale resterà in vigore anche dopo la cessazione dell’utilizzo del Sito, dei Servizi e di qualsiasi altra azione con noi.
È possibile rifiutare questa disposizione arbitrale entro trenta (30) giorni dall’accettazione delle Condizioni inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected] e includendo nell’oggetto la dicitura “Rifiuto della clausola arbitrale”.
- Disposizioni varie
Fusione. Le presenti Condizioni (che incorporano mediante riferimento qualsiasi altra disposizione applicabile all’uso del Sito) costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi e sostituiscono tutte le comunicazioni, promesse e proposte precedenti o contemporanee, siano esse orali, scritte o elettroniche, tra l’utente e noi in merito ai Siti e alle informazioni, al software, ai prodotti e ai servizi a essi associati.
Separabilità. Se un termine o una disposizione delle presenti Condizioni dovesse essere ritenuta nulla, contraria all’ordine pubblico o inapplicabile da un tribunale di giurisdizione competente e tale decisione o ordinanza diventasse definitiva con l’esaurimento di tutti i ricorsi, la disposizione in questione sarà considerata modificata nella misura necessaria a renderla valida e applicabile. Se la disposizione in contravvenzione non può essere modificata in tal modo, la stessa verrà considerata eliminata dalle presenti Condizioni nella sua interezza e la parte restante delle presenti Condizioni resterà in vigore con la suddetta disposizione in contravvenzione eliminata.
Legge applicabile e foro competente. Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi dello Stato del Missouri, escluse le norme sui conflitti di legge, e degli Stati Uniti d’America. Fatta eccezione per quanto stabilito e senza rinunciare alla clausola arbitrale precedente, l’utente accetta che qualsiasi controversia derivante da o relativa all’oggetto delle presenti Condizioni (incluso, ma non solo, se si esclude la disposizione di arbitrato obbligatorio) sarà regolata dalla giurisdizione esclusiva e dalla sede dei tribunali statali e federali di Jefferson City, Missouri, eccetto nei casi in cui la giurisdizione e la sede siano imposte dall’assegnazione applicabile.
Assegnazione. Non è consentito cedere, delegare o trasferire in alcun modo (per effetto di legge o in altro modo) le presenti Condizioni o i propri diritti o obblighi ai sensi degli stessi, senza il nostro previo consenso scritto.Possiamo cedere liberamente i nostri obblighi e diritti ai sensi delle presenti Condizioni, comprese tutte le informazioni personali in nostro possesso che abbiamo raccolto durante l’utilizzo del Sito come ulteriormente descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Nessuna rinuncia. Nessuna mancanza, omissione o ritardo da parte nostra nell’esercizio di qualsiasi diritto ai sensi delle presenti Condizioni precluderà qualsiasi ulteriore esercizio di tale diritto o di altri diritti ai sensi delle presenti Condizioni.
Intestazioni. Le intestazioni delle disposizioni e delle sezioni hanno solo scopo di riferimento e non influiscono sull’interpretazione delle presenti Condizioni.
Errori tipografici. Le informazioni presenti sul Sito potrebbero contenere inesattezze tecniche o errori tipografici. Cerchiamo di fare in modo che i contenuti del Sito siano il più accurati possibile, ma non possiamo garantire che il contenuto del Sito sia accurato, completo, affidabile, aggiornato o privo di errori.
- Domande
In caso di domande o commenti in merito alle presenti Condizioni o su questo Sito, contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected]. È anche possibile scriverci a:
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